推廣台灣國寶的使命,打造訂飲料的極致體驗「ChuMe 啾咪!」來做! - 智由博集 | 智由博集

推廣台灣國寶的使命,打造訂飲料的極致體驗「ChuMe 啾咪!」來做!

S__125304834

設計理念 :「3 有 APP」讓訂飲料這件小事都能有不同體驗

每到下午,公司裡就會有位同仁必須拿著飲料店的單子到處傳閱、一遍又⼀遍確認,接著打電話像飲料店訂購,同仁復述一次要訂的飲料,電話那頭的店家在跟著復述一遍,偏偏下午又是定飲料外送的尖鋒時刻。這⼀來又⼀往間,訂單難免因為填寫的同仁字跡潦草或者店家太過忙碌而下錯單。

市⾯上訂飲料的數位服務不是沒有,而且還不少,也都提供了(1)GPS 定位週邊店家(2)菜單(3)價位提供(4)下單等服務。但是只有福井科技的 「ChuMe!啾咪」App 提供了最便利、最有價值的差異化服務—讓訂飲料這件 小事都能達到極致的數位化體驗,並獲得 2016 年 LINE PROTOSTAR 新星合作計畫,成為唯⼀與 Line 合作的訂飲料 App:只要主揪⼀人下載 ChuMe 這款 APP 就能開團,將訂單透過台灣人每天不離手、黏著度最高的兩個社群軟體 Line 及 Facebook,迅速傳送到公司每位同事手中,同事只要動動手指,依自己的喜好點選飲料,整間公司的訂單就能匯集到主揪的手機裡,主揪便能隨即將訂單發送給店家。這就是由福井科技以「3 有 APP」為⺫⽬目標所鍛造出「對使用者有趣、有用、有價值」的產品。

17424852_768296613326410_748508185769760051_n

啾咪 ChuMe 2017 年 03 月上App Store精選項目!

 

數位服務 X 台灣國寶—手搖飲發揚光⼤大的使命與優勢

ChuMe 不僅是一款拯救辦公室菜⿃鳥的 App,這款 App 的初衷有著更宏觀的使命:宣揚台灣國寶「⼿搖飲」。David 用三點剖析為什麼「手搖飲」是台灣國寶,這也是開發「ChuMe」的初衷:

1.客製化手搖飲普及化的發源地:全世界喝飲料只有台灣可以客製化到極致。

2.手搖飲有著高度客製化的特性,又同時具備如麥當勞等速食店能夠迅速在世界各地複製的「商品標準化的餐飲」。

3.珍珠奶茶更是 CNN 票選為世界最好喝的飲料第 25 名。

以台灣飲料產業的優勢,福井科技利用其擅長的行動應用開發與系統整合優勢,成為串 起飲料產業與數位服務產業的橋樑,目前已是 Line、Asus 等公司合作開發團隊,所開發的產品受到經濟部、台北市政府、上海市政府的肯定,並與資策會合作 Beacon 佈建,更與國內伍豐、達鈦等 POS 廠商、威肯金融科技整合,達成全通路會員行銷的整合服務。


小島的數位落差:傳統與創新間銜接的陣痛期

台灣手搖飲的「產品本身」與「飲料產業」具有不少優勢,但是產業與數位服務的結合仍存在落差。與飲料店接洽的經驗中,有不少飲料店家說「我們 20 年做法沒改變,甚至還建議,如果要⼤大量訂購,可以透過傳真機傳送訂單呀!」這樣的回應讓介凡十分挫折…

螢幕快照 2017-03-24 16.59.01

介凡說到,傳真機開始市售是 1861 年,距今 156 年; 現代傳真機是在 1924 年發明的,距今約 90 多年。很多小朋友(包含介凡自己),根本在生活中連傳真機都鮮少見過,更別說是操作過,從我們現在上手的科技產品來看,傳真機基本上就是⾻灰級的技術。

相較 2013 年微信⽀支付上線,對岸基本上在手機上可以買到任何實體物品與服務,當所有實體服務需求都被滿⾜足後 ; 2016 年的網紅元年來臨,這個階段用手機滿足的層⾯已經提升到知識、娛樂層級。反觀,我們現在仍無法使用手機訂購飲料(含線上支付交易),這樣的數位落差已經有將近三、四年的差距。介凡說如果將現況套用在馬斯洛需求層次理論,我們如果連最基本的生理需求都無法滿⾜,更別提自我實現。

說到此,介凡也表示出焦慮,因為這不僅代表著對岸跳躍式的成長,更凸顯著整個世代到下一個世代的數位落差。所以不管成功或失敗都無所畏懼,即便失敗也要無所畏懼,因為後面還有千千萬萬個我,因為這是我們對故鄉的愛,⽽這點很重要!

有⼈人說台灣已經淪為數位殖⺠民地,而我們倔將,面對這瘋狂世界只能勇敢,甘願做憨人,我們相信創新是台灣的DNA,自己的 APP 自己做,訂飲料這「最重要的小事」,我們會咬緊了牙關,一步步改版到極致,期待後來的我們能與您一起乾杯!啾咪~


申請專利:更有效地發揮先⾏行者優勢

資⾦金拮据是每個新創都會面對的問題,但是「在對資金較拮据的新創團隊來說,是否有判斷申請專利與否的標準?」介凡表示「如果市場上都沒有人做,那就要透過申請專利保護這樣的優勢。」換言之,在市場上作為先行者,若沒有透過權利保護,增加其他競爭者進入市場的⾨檻,無疑是將自己的商業模式雙手奉送。擁有專利權才能夠助長「先⾏者優勢」,透過專利在市場上做為攻防,較無虞的在市場上持續成長。

ChuMe! ^.<

Leona

View more posts from this author