從Call Saver與華碩的抄襲疑雲案，探討App的智慧財產權

有朋友這樣問：「難道被抄，就只能悶不吭聲嗎？」

 

如果你手上沒有什麼權利，那還真只能這樣。噢！也不是，你可以到媒體那控訴，把整件事訴諸道德壓力。但然後呢？你還是什麼都拿”不”回來（除了面子之外）。

 

近日新創團隊Call Saver的產品「Call Saver 客服省錢通」，疑似遭到華碩致敬（抄襲）的事件，在網路上傳得沸沸揚揚。《數位時代》比較「Call Saver 客服省錢通」與華碩的服務快撥小幫手後，發現有許多地方竟然『巧合的雷同』，使用者只要按下撥號鍵，App 就會自動送出轉接代碼，直通客服專員（筆者不負責任的自行簡稱：一鍵撥客服）的服務一樣就算了，其他如：App 子目錄選項數量一致、錯誤的用語一樣、資料庫裡一樣的標示、空號錯誤、原始碼的資料結構相似等，就真的有點巧了！

 

事件一出，不管是新創圈還是一般網友，皆群起憤慨要Call Saver團隊向華碩提出告訴！也有不少神秘社團的朋友，與媒體朋友們來詢問筆者對於此事件的看法！

 

老實說，我的第一想法是：『Call Saver團隊要拿什麼告？』

 

很有趣，大家總以為做了跟別人相同產品的那個企業，就一定是抄襲、一定會被告！但老話一句，就像馬拉松賽跑或百米游泳一樣，難道我不能也穿慢跑鞋跑步？也不能用自由式游泳？

 

如果你想要限制他人和你做相同的事情，那麼你得拿出一些權利，最直接的莫過於智慧財產權，若您擁有專利權，就可以排除他人與您實施（製造、為販賣之要約、販賣、使用）相同的技術，若您擁有商標權，就可以排除他人於同一或類似商品與服務，使用與您相同或近似，而可能造成消費者混淆誤認的商標，若您擁有著作權，便可排除他人使用（重製、公開傳輸、改作等）與您相同的電腦程式著作。

 

於是癥結點，就回到最根本的一個問題了：「Call Saver 客服省錢通」這個App到底擁有什麼權利？或者應該說，一個App可以擁有什麼智慧財產權？

 

(筆者整理)

 

筆者整理了上面這張圖，好像就不用多說了（喂～文章不是這樣寫的）。不如舉一些案例來看看吧，以『Dropbox』的App為例，Dropbox公司為它內部的技術手段申請了不少發明專利，如使用者如何透過不同的觸控動作，來對文件檔案進行快速管理的技術（美國發明專利公開案第US20140143738號）、可於電子郵件內直接將附件轉存入雲端空間的技術（美國發明專利公開案第US20150172239號）、快速共享特定文件與同步技術（美國發明專利公開案第US20150213101號）等。

 

美國發明專利公開案第US20140143738號的示意圖

 

再者，Dropbox公司除有替『Dropbox』這個英文字申請美國註冊商標外，在App的Icon上也下了不少心力。目前在台灣與美國，Icon是可以被接受申請為註冊商標與設計專利的（中國部分，因為規定圖形化使用者介面須與產品綁定，方才可申請外觀設計專利，因而單純Icon是否能申請仍有待個案驗證）。Dropbox公司也為Icon的設計申請有設計專利（美國設計專利公告案第USD732072號）。

 

(左) Dropbox App現在使用的Icon
(右) 美國設計專利公告案第USD732072號的示意圖

 

舉另一個本土新創團隊的案例，提供來電快速辨識的『Whoscall』（走著瞧股份有限公司），其在產品最重要的兩個技術手段上，皆有申請台灣發明專利，包括如當電話號碼來時，可快速於遠端電話資料庫進行搜尋並顯示的技術（台灣發明專利公告案第I467486號），以及可對電話號碼的出現次數進行統計，並根據使用者的回饋判斷是否為詐騙電話的技術（台灣發明專利公開案第TW201510898號）

 

(左) 台灣發明專利公告案第I467486號的示意圖
(右) 台灣發明專利公開案第TW201510898號的示意圖

 

不過他們並未對App的Icon或UI部分做相關的智慧財產權保護，這也是台灣的團隊可以多參考國外團隊作法的地方，有時候，內部的技術手段並不容易判斷是否真的相同，但外部的Icon或UI是最顯而易見的。

 

另外，還有Nike+、Uber與Candy Crush等App的案例，有興趣者歡迎參閱以下簡報：

App的智財權保護之道 from Max Chang

 

最後，讓我們把故事拉回Call Saver團隊，若依照上面個案來分析「Call Saver 客服省錢通」有怎樣的智慧財產權，『一鍵撥客服』的技術手段應該有申請發明專利的機會（至於能不能真的通過審查拿到專利權，還要看該技術手段符不符合專利要件：新穎性、進步性及產業利用性）、『Call Saver 客服省錢通的使用者介面設計』或許可申請設計專利（但筆者認為UI部分因較無創新性的設計，要核准的機會比較不高）、『Call Saver 客服省錢通的名稱、Logo與Icon設計』可申請商標或設計專利。

 

(「Call Saver 客服省錢通」App的Icon與使用者介面，圖片源自Google Play)

 

而著作權部分，因在電腦程式著作創作完成之時便享有著作權，故而Call Saver團隊的程式人員在完成「Call Saver 客服省錢通」App時，便已擁有了著作權。這裡順帶一提，為了訴訟時的舉證，建議團隊還是得進行著作權登記，或到郵局透過寄存證信函的方式給自己，以留下第一個完成程式撰寫的證明。

 

從目前的態勢來看，Call Saver團隊顯然沒有擁有什麼專利權！所以，Call Saver團隊要拿什麼告？著作權。Call Saver團隊的創辦人－魏孝丞昨日也在臉書表示：「目前，正在蒐集各方意見並與律師討論，是否對華碩提出著作權侵害的告訴。」

 

 

2015年11月30日19:23更新

Call Saver團隊創辦人魏孝丞表示：「已正式委託律師事務所處理後續依法保障本公司權益之相關事宜。」

 

2015年12月1日 12:14更新

華碩公司表示：正在了解中，目前尚無進一步回應可提供。

 

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（Cover photo credit：Miguel@flickr CC BY SA 2.0.）